Política de Frete
Bem-vindo à Infinity Shop! Trabalhamos para oferecer a melhor experiência de compra para nossos clientes. Nossa política de frete foi desenvolvida para garantir clareza e transparência no envio dos seus pedidos.
1. Prazo de Entrega
- O prazo de entrega varia de acordo com o endereço de destino e é calculado no momento da compra.
- Entregas no Brasil são realizadas em um prazo estimado de 7 a 20 dias úteis após a confirmação do pagamento.
2. Custo do Frete
- Oferecemos frete gratuito para compras acima de R$ 199,00.
- Para pedidos abaixo desse valor, o custo do frete será calculado com base na localização e peso do produto.
3. Processamento do Pedido
- Os pedidos são processados e enviados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
- Caso haja qualquer problema com o processamento do pedido, entraremos em contato pelo número informado na compra.
4. Acompanhamento do Pedido
Após o envio, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega pelo site dos Correios ou pela transportadora responsável.
5. Destinatário Ausente
- Em caso de destinatário ausente, serão realizadas até três tentativas de entrega.
- Após isso, o pedido será devolvido ao nosso centro de distribuição, e o cliente será responsável pelo custo de reenvio.
6. Alterações no Endereço de Entrega
Alterações no endereço de entrega podem ser feitas antes do envio do pedido. Entre em contato conosco pelo número (75) 98885-8641 para solicitar a alteração.
7. Política de Extravio
Em caso de extravio, danos ou problemas na entrega, nossa equipe está à disposição para resolver a situação. Entre em contato imediatamente para suporte.
8. Frete para Áreas de Risco
Entregas em áreas consideradas de risco pelos Correios podem sofrer alterações no prazo ou, em casos específicos, necessitar retirada em uma agência próxima.
